Duferco Energia: Info, contatti, opinioni e offerte

Duferco Energia

La società nasce nel 2010 ed è una controllata del Gruppo Duferco, una multinazionale con più di quarant’anni di esperienza nel settore siderurgico energetico e logistico. Duferco Energia è attiva nella produzione e commercializzazione di energia elettrica e gas, con l’obiettivo di posizionarsi tra i principali attori del mercato energetico italiano, puntando fortemente al rinnovabile.

La mission dell’azienda è quella di combinare innovazione tecnologica e sostenibilità ambientale, offrendo soluzioni efficienti e responsabili ai clienti.

I valori fondamentali di Duferco Energia sono:

• Innovazione;
• Sostenibilità ambientale;
• Responsabilità sociale (utilizzo razionale dell’energia contro gli sprechi).

Caratteristiche Salienti del Servizio

Tra le caratteristiche salienti che Duferco Energia dichiara offrire ai propri clienti troviamo:

• Trasparenza nella stipulazione del contratto;
• Assistenza telefonica nei giorni feriali, dalle ore 8:00 alle 20:00;
• Fatture precise e puntuali (tramite email o scaricabili dalla propria area clienti);
• App Duferco Energia per iOS e Android e Portale Online, attraverso cui è possibile accedere in qualsiasi momento alle informazioni sulla propria fornitura;
• Report mirati sull’andamento dei prezzi e analisi di mercato per i clienti Business.

Offerte e Tariffe

Tra le offerte e tariffe che Duferco Energia propone, troviamo:

• Offerta Pianeta Blu: una soluzione dedicata ai clienti domestici che richiedono sia trasparenza e sia sostenibilità ambientale. Questa tariffa collega l’utilizzo di energia proveniente da fonti rinnovabili ad iniziative per la salvaguardia del mare attraverso Ogyre, una piattaforma finalizzata al recupero dei rifiuti marini. Ovviamente, trattandosi di prezzi indicizzati al mercato all’ingrosso (PUN e PSV), le tariffe sono soggette a variazioni mensili. Si consiglia, dunque, di monitorare quasi costantemente l’andamento del mercato e le conseguenti oscillazioni dei prezzi, in modo tale da verificare se l’offerta attiva sia conveniente o meno.

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Opinioni Online

Le recensioni online riguardo Duferco Energia, raccolte su piattaforme come Trustpilot, evidenziano sostanzialmente un buon servizio clienti, anche se in alcuni casi sono state registrate lamentele in merito alla scarsa rapidità nella risoluzione dei problemi. In aggiunta, oltre a recensioni positive inerenti ai costi delle offerte attivate dagli utenti, si segnalano anche casi di malcontento dei clienti in merito ad una mancata trasparenza nelle condizioni economiche delle bollette, trovando nel tempo costi aggiuntivi inaspettati e non graditi.

In generale, dunque, la società registra una media di 3,1 su 5, segno che bisogna lavorare sugli aspetti negativi segnalati dai clienti così da convertirli, nel tempo, in ulteriori punti di forza.