Contatti Sorgenia: come chiamare l’Assistenza Clienti

Numero verde e Area clienti My Sorgenia

Sorgenia è uno degli operatori luce e gas più orientati al digitale presente sul mercato italiano. I clienti Sorgenia sono giovani e smart, orientati a gestire le loro utenze tramite cellulare. Per questo motivo Sorgenia ha sviluppato un’assistenza clienti orientata al web, senza trascurare i canali tradizionali come telefono e fax. Sito web, App o call center sono canali che si integrano per dare al cliente il miglior servizio nel risolvere un problema o segnalare un disservizio.

Contatti Sorgenia Luce e Gas

Di seguito i contatti Sorgenia:

• Numero verde gratuito 800 294 333, da cellulare 02 44 388 001. Il costo della chiamata varia in base alla tariffa applicata dal gestore telefonico. Il servizio clienti è attivo da lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20, il sabato dalle 08 alle 15 (escluse festività nazionali)

Area clienti MySorgenia. Per gestire le utenze si deve compilare il form con i dati richiesti ed indicare uno username a scelta. Successivamente arriverà una email al tuo indirizzo personale in cui sarà indicata una password provvisoria, che potrai cambiare al primo accesso. Con le stesse credenziali puoi accedere all’App mobile MySorgenia disponibile per Android, iOs e Windows Phone

• In Live Chat è disponibile un operatore all’interno dall’area clienti MySorgenia, attiva da lunedì al venerdì dalle 10 alle 18, il sabato dalle 10 alle 15 (escluse festività nazionali)
• Tramite email, scrivendo a customercare@sorgenia.it
• Via posta o raccomandata cartacea, scrivendo a Casella Postale Sorgenia SpA 14287, 20152 – Milano (MI)
• Inviando un fax al numero +39 02.45.882.322
• Contattando il Servizio Clienti tramite social, accedendo alle pagine ufficiali Sorgenia di Facebook e Twitter

Sorgenia: come attivare le offerte luce e gas metano

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