Difendersi dai Call Center truffaldini è possibile, basta fare un po’ di attenzione Le chiamate da parte di call center sono ormai una piaga nel nostro paese e ogni sforzo posto in essere dalle Autorità (vedi Registro delle Opposizioni) non sembra avere alcun effetto, perché questi truffatori trovano sempre qualche sistema per aggirare il problema. Per questo motivo, l’unico modo davvero efficace per difendersi da questi truffatori è imparare a […] Continua
Il caro bollette e le difficoltà economiche aguzzano l’ingegno dei truffatori Per i consumatori, già martoriati dai rincari energetici che da oltre un anno si sono abbattuti su famiglie e imprese, non c’è davvero mai pace. Ancora una volta siamo costretti ad intervenire per mettere in guardia i consumatori, a seguito di numerose segnalazioni che ci sono giunte in questi giorni. La verifica sul diritto al bonus del “decreto […] Continua
Facciamo chiarezza su una figura professionale spesso confusa con altre figure meno qualificate Quando si parla di energia e bollette, i consumatori hanno spesso una visione un po’ distorta del mercato e delle figure che in esso operano e, purtroppo, non è neanche colpa loro. Sono, infatti, gli operatori poco onesti (a tutti gli effetti dei truffatori) che operano in questo mercato a sporcare la reputazione di aziende e professionisti […] Continua
Cosa sono e a cosa servono la Fornitura di Ultima Istanza (FUI) e il servizio di default Una delle domande che, da consumatore, ti sarai posto più spesso è: cosa succede se l’operatore luce e gas dichiara fallimento? Il dubbio (e il timore) più comune è che, una volta che il gestore formalizza il fallimento, si possa rimanere senza fornitura di luce e gas in casa. In realtà, la procedura […] Continua
Riceviamo segnalazioni di chiamate ingannevoli ai danni di consumatori ignari. Ecco come proteggersi dalle truffe. I raggiri e gli inganni sulle tariffe luce e gas si moltiplicano di giorno in giorno e, per questo, si rende necessario un maggiore sforzo anche da parte nostra per sostenere e supportare i consumatori nella lotta ai truffatori. “La tariffa è in scadenza, deve cambiare se no scatta l’aumento “ Nelle ultime settimane […] Continua
Ecco 5 Pratici Consigli per Difendersi da Call Center furbetti che vi tartassano ogni giorno Una delle pratiche commerciali più aggressive a cui molti di noi sono sottoposti ogni giorno sono le chiamate a freddo di Call Center “furbetti”, dove furbetti è un vero eufemismo. Spesso dietro questi Call Center ci sono società estere, con operatori spesso sottopagati che nel corso della telefonata diventano sempre più aggressivi nei toni e […] Continua
La Polizia Postale lancia l’allarme su un invio massiccio di email ingannevoli relative a falsi rimborsi sulle bollette dell’energia elettrica In una nota diramata dalla Polizia Postale, sia sul proprio sito che sui canali social, si mettono al corrente i cittadini che, in questi giorni, migliaia di italiani stanno ricevendo delle email ingannevoli che contengono un testo che recita più o meno così: “Dopo i calcoli finali della tua bolletta […] Continua
EVIVA, una delle società operatrici nel mercato dell’energia elettrica e del gas è in liquidazione. L’azienda, controllata da Gazprom e Renova, aveva cercato nei giorni scorsi di siglare un accordo per l’affitto del ramo d’azienda sulla vendita/trading, che sembra non sia andato a buon fine. Il gruppo energetico da oltre 1 miliardo di euro di fatturato, dunque, è ormai avviato alla liquidazione. Cosa accadrà ai suoi clienti? Beh, se sei […] Continua
